Políticas de Privacidad

1. Uso de Información de Usuario.

En EDHER GIN la seguridad y privaciodad de nuestros clientes y sus datos personales son de suma  importancia, estamos comprometidos con la calidad y servicio a ti, por lo que recopilamos y administramos tu informacion, tomando las medidas necesarias.


Cada vez que los clientes usan el sitio web www.edhergin.com estará bajo la aplicación de la política de privacidad y cookies vigente en cada momento, debiendo revisar dicho texto para comprobar que está conforme con él.
Los datos personales que nos aporta son correo electronico, nombre, apellido,direccion, ciudad, pais, region, codigo postal, telefono e informacion financiera y medios de pago los cuales serán objeto de tratamiento en una base de datos propiedad de EDHER GIN y cuyas finalidades son:


a.- Responder a sus requerimientos de información, atención y servicio.
b.- Proveer los productos solicitados.
c.- Evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
d.- Archivo de registros y expediente para seguimiento de servicios futuros.
e.- Gestión financiera y cobro.
f.-  Promoción de nuevos productos y servicios.
g.- Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos.
h.- Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos.
i.- Comunicados con información general de EDHER GIN.


Por lo anterior, es que en el momento que el cliente ingresa y utilizar este sitio web www.edhergin.com propiedad de EDHER GIN esta aceptando los términos y condiciones contenidos en este sitio web y por ende, declara y manifiesta su expresa aceptación en base a lo establecido en el articulos1803** del cosigo civil federal, por lo que en caso de que usted como usuario no acepte los terminos y condiciones de este convenio debera abstenerse de usar y ver www.edhergin.com.

Toda la información personal que se obtenga del usuario por el uso de www.edhergin.com , constituirán una base de datos propiedad de EDHER GIN, información que se almacena para protegerla y evitar su pérdida, uso indebido, o alteración.
No obstante lo anterior, EDHER GIN en ninguna forma garantiza su seguridad, ni que la misma puede ser interceptada, reproducida o robada por terceros. El usuario reconoce y acepta que EDHER GIN no obtiene la Información personal automáticamente, sino que requiere que el usuario se la proporcione en forma directa a través de, www.edhergin.com, www.facebook.com/edhergin, www.instagram.com/edhergin y/o por otros medios.
Para tal efecto, el usuario otorga su consentimiento expreso de manera electrónica, para que EDHER GIN utilice, y maneje su información.
Para cualquier pregunta o aclaración relacionada con el procesamiento de tus datos persónales, ponte en contacto con nosotros escribiendo directamente a nuestro correo info@edhergin.com.


Estaremos felices de poder ayudarte.

**Articulo 1803: El consentimiento puede ser expreso o tácito, para ello se estará a lo siguiente: Será expreso cuando la voluntad se manifiesta verbalmente, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología.

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2. Uso de tarjetas

EDHER GIN no se hace responsable por la utilización de tarjetas de crédito y debito, una ves autorizada por el banco emisor EDHER GIN no tiene posibilidad de negar la venta, por lo que el numero de tarjeta, fecha
de caducidad, código CVV y mas información proporcionada por el cliente es completa responsabilidad del dueño de la tarjeta.


Cualquier duda con respecto al uso de tarjetas de crédito y debito en la tienda en línea www.edhergin.com ponte en contacto con nosotros escribiendo directamente a nuestro correo info@edhergin.com.


Estaremos felices de poder ayudarte.

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3. Menores de Edad.

Para hacer uso de la tienda en linea www.edhergin.com, los menores de edad deben obtener previa autorización de sus padres o tutores, por lo que EDHER GIN considera que todos los servicios de nuestra tienda en linea a los que puede tener acceso un menor de edad tienen completa autorización de parte de un adulto tutor.

Políticas de Envio

1.

Los productos de EDHER GIN se entregan en un plazo de 5 a 7 días hábiles, contando como el primer día hábil el día posterior a la confirmación de pago de la pieza o las piezas adquiridas. Estos plazos son promedios, y por lo tanto una estimación con lo cual es posible que varíen por cuestiones de logística o
por causas de fuerza mayor.

 

EDHER GIN le comunicara mediante correo electrónico cuando el paquete este en transito, o haya salido del domicilio de EDHER GIN, proporcionándote el nombre de la paquetería y el numero de envió con el que usted podrá rastrear su paquete y darle seguimiento a su entrega.

El envió de nuestras piezas tienen un costo adicional sin excepción, por lo que al realizar la compra usted esta aceptando el cargo que le corresponda por dicho envió.


Es importante mencionar que, para poder cumplir con la entrega, es necesario que la dirección de entrega cumpla con todos los datos completos. EDHER GIN no se hace responsable en caso de que el usuario proporcione información errónea en la dirección o información general del usuario y de la entrega.
 

Una vez realizada y aprobada la compra no es posible realizar un cambio en la dirección proporcionada por el usuario.


En caso de no recibir tu pedido, dudas con los procesos de envió y entrega, o dudas en general, favor de contactarnos vía correo electrónico info@edhergin.com.


Estaremos felices de poder ayudarte.

Políticas de Devolución

1.

Las piezas de EDHER GIN son productos exclusivos realizados a mano a partir de la confirmación de compra por lo cual la cancelación de piezas de EDHER GIN solo puede ser posible antes de la confirmación del correo electrónico con la guía de rastreo. Una vez enviado el numero de rastreo al correo proporcionado por el usuario, el producto ya no se encuentra en propiedad de EDHER GIN por lo que la cancelación no es posible.


En caso de cancelaciones previas a la confirmación del correo electrónico de parte de EDHER GIN con el numero de rastreo, el rembolso solo será del 60% del valor pagado por las piezas sin incluir el costo de envío, debido a la cantidad de horas invertidas en la realización de cada una de las piezas.


En caso de errores de parte de EDHER GIN como una pieza diferente a la que se compro, talla errónea u otro, es necesario comunicarse vía correo electrónico especificando el motivo del mensaje y mandando evidencia

fotográfica. El correo electrónico no puede ser posterior a 48 horas a partir de la entrega de la pieza. De lo contario EDHER GIN no se hace responsable de cambios ni devoluciones. El correo será contestado a la brevedad, especificando una solución al problema, generar una recolección del paquete y el próximo envío del producto correcto el cual será reenviado nuevamente de 5 a 7 días hábiles. La pieza se debe encontrar en perfectas condiciones, sin señales de uso, lavado, manchas, además la pieza debe regresar en su
empaque original.


En caso de dudas con las políticas de devolución, cancelaciones, errores en nuestras piezas o dudas en general, favor de contactarnos vía correo electrónico info@edhergin.com.


Estaremos felices de poder ayudarte.

Políticas de Reembolso

1.

Los reembolsos solo se darán en casos de errores de parte de EDHER GIN y con productos que ya no están disponibles para cambio.


Cuando un reembolso es aceptado, EDHER GIN le enviara un correo de confirmación especificando el numero de compra, nombre de la persona que realizo la compra y cantidad a reembolsar.
 

El plazo de reembolso puede variar de acuerdo al método de pago que haya seleccionado. Nuestro Banco reembolsara de 7 a 10 días hábiles a partir de nuestra confirmación por correo electrónico.


El reembolso siempre será en la tarjeta con la que el cliente realizo la compra en nuestra tienda en línea.
 

En caso de dudas con las políticas de reembolso, tiempos de rembolso o dudas en general, favor de contactarnos vía correo electrónico info@edhergin.com.

 

Estaremos felices de poder ayudarte.

Políticas de Uso de Imagen

1.

EDHER GIN ofrece a sus clientes y usuarios la popsibilidad de proporcionar imágenes, videos y otros contenidos digitales a través de la solicitud por parte de EDHER GIN mediante mensaje privados de instagram, facebook o correo electronico, los cuales una vez proporcionados por el cliente/usuario podran ser utilizados para el uso en pagina web, perfil en redes sociales, historias de redes sociales, aplicación movil o cualquier otro medio digital realcionado con la marca EDHER GIN.


En el momento en que el cliente/usuario porporciona el contenido digital a EDHER GIN esta aceptando y esta de acuerdo con el uso del contenido digital por parte de EDHER GIN para los usos antes mencionados.


Los contenidos solicitados o porpocionados por el cliente/usuarios deben mostrar una o mas prendas y/o accesorios de EDHER GIN.


Los contenidos digitales proporcionados por los clientes seran seleccionados a discrecion de EDHER GIN por lo cual EDHER GIN no tiene limite en la fecha de publicacion y no tiene obligacion de utilizar la totalidad de los contenidos proporcionados. EDHER GIN puede utilizar texto, borrar, editar los materiales graficos o eliminar la publicacion de sus contenidos en el momento que asi lo decida. En caso de que los contenidos que se hayan proporcionado a EDHER GIN sean seleccionados y publicados en alguna de nuestras redes
sociales, EDHER GIN se compromete a etiquetar al cliente/usuario que porporciono la fotografia o contenido digital.


Por su parte el cliente que porpociona el contenido digital se compromete a:
1.- Leer y aceptar las politicas de uso de imagen establecidas en la pagina web de EDHER GIN. www.edhergin.com
2.- Usted decalra que es mayor de 18 años de edad y se responsabilisa enteramente de esa declaracion.
3.- Usted nos garantizar que los contenidos que nos proporciona no muestran imagen de terceros, sin contar con su previo consentimiento.
4.- Nos garantiza que los contenidos que usted nos proporciona no muestran o reproducen la imagen de menores de edad, excepto en el supuesto de que los correspondientes contenidos fuesen presentadas
y aceptadas por el padre, madre, tutor o representante legal del menor.
5.- Nos garantiza que los contenidos que nos proporcione no contienen ningún elemento que pueda ser considerado ofensivo o discriminatorio (ya sea por motivos de raza, religión, género, orientación sexual, afiliación política o sindical), ilegal, amenazante, calumnioso, difamatorio, obsceno, pornográfico o indecente, o de cualquier otro modo inapropiado; a que los mismos no constituyan o animen a adoptar una conducta que pudiera considerarse delictiva o contraria a la ley; a que los mismos no contengan ningún elemento inapropiado o contrario al orden piublico.

EDHER GIN se reserva expresamente el derecho a modificar estos Términos y Condiciones sin previo aviso.

En caso de que el cliente/usuario no acepte o este en desacuerdo con los terminos y condiciones expresadso en este apartado de politicas, no deberia proporcionar las imagenes, videos u otros contenidos digitales.